একটাই প্রোডাক্ট, দাম শুধু চ্যানেল আর পরিমাণ অনুযায়ী

আছে। প্রতিটি প্যাকেজ শুরু হয় ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে, কোনো কার্ড লাগে না। অ্যাকাউন্ট আপনি নিজেই খুলবেন, একটা Facebook পেজ কানেক্ট করবেন, আর ট্রায়ালে পাবেন মোট ১০০টি AI রিপ্লাই ও ৩ জন পর্যন্ত টিম মেম্বার। ট্রায়াল শেষে প্যাকেজ বেছে নেবেন, তার আগে কোনো টাকা লাগে না।

ট্রায়াল আর Starter এ থাকে একটি Facebook পেজ, আর সেই পেজের Messenger, পোস্টের কমেন্ট ও পেজ রিভিউ সব আসে ইনবক্সে। Growth এ যোগ হয় একটি WhatsApp নম্বর আর একটি Instagram অ্যাকাউন্ট। Scale এ সর্বোচ্চ ১০টি চ্যানেল: Facebook, WhatsApp, Instagram, ওয়েবসাইট চ্যাট উইজেট আর Google Business, প্রতিটি দুটি করে। অক্টোবর ২০২৬ এর আগে যাঁরা WhatsApp সহ Starter নিয়েছেন, তাঁদের WhatsApp যেমন আছে তেমনই থাকবে।

AI যে মেসেজ নিজে পাঠায়, বা আপনার টিমের অ্যাপ্রুভালের জন্য ড্রাফট করে, প্রতিটিই একটি রিপ্লাই। আপনার টিম নিজে যা লেখে, তা গোনা হয় না। দিনের সীমা ঢাকার সময় রাত ১২টায় নতুন করে শুরু হয়, আর বেঁচে যাওয়া রিপ্লাই পরের দিনে যোগ হয় না।

AI থেমে যায়, আপনার টিম কাজ চালিয়ে যায়। কাস্টমারের প্রতিটি মেসেজ আগের মতোই ইনবক্সে আসে, এজেন্টরা আগের মতোই রিপ্লাই দেন। ঢাকার সময় রাত ১২টায় সীমা আবার নতুন করে শুরু হয়, আর কতগুলো খরচ হলো, কতগুলো বাকি, ড্যাশবোর্ডে সবসময় দেখা যায়। ট্রায়ালের ১০০টি রিপ্লাই পুরো ট্রায়ালের জন্য, দিনের হিসাবে নয়। Scale এ কোনো সীমা নেই।

না, অন্য কোনো টুল থেকেও যায় না। Meta-র নিয়মে WhatsApp, Messenger আর Instagram এ কাস্টমারের শেষ মেসেজের পর ২৪ ঘণ্টা পর্যন্তই ব্যবসা রিপ্লাই দিতে পারে। CXTIME রিপ্লাই বক্সের ওপর কাউন্টডাউন দেখায়, শেষ এক ঘণ্টায় সেটা হলুদ হয়ে যায়। সময় পেরিয়ে গেলে Autopilot চুপ থাকে, তবে চাইলে WhatsApp Business অ্যাপ, Facebook পেজের ইনবক্স বা Instagram অ্যাপ থেকে রিপ্লাই দিতে পারেন। কাস্টমার আবার মেসেজ দিলেই নতুন করে ২৪ ঘণ্টা শুরু হয়। ওয়েবসাইট চ্যাটে এমন কোনো সময়সীমা নেই।

না। ব্যবসার মডিউলগুলো কোনো প্যাকেজের সাথে বাঁধা নয়। হোটেল পায় ফ্রন্ট ডেস্ক আর রিজার্ভেশন, শপ পায় অর্ডার আর স্টক, ট্যুর অপারেটর পায় ডিপার্চার আর সিট, আর যেকোনো ব্যবসা অ্যাকাউন্টস আর পে-রোল ব্যবহার করতে পারে। সেটআপ আমরাই আপনার সাথে বসে করে দেই।

পারবেন। ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী Starter, Growth আর Scale এর মধ্যে যেকোনো সময় বদলাতে পারবেন, আর আপনার ইনবক্স, নলেজবেস ও কাস্টমার হিস্ট্রি সব থেকে যাবে।

প্রতি মাসে, বাংলাদেশি টাকায়, ব্যাংক ট্রান্সফার, bKash বা Nagad এ। প্রতিটি পেমেন্ট AirtimeLab কনফার্ম করে। সাইটে কার্ডে পেমেন্টের ব্যবস্থা নেই। কোন মাধ্যমে দেবেন, তা ট্রায়াল শেষে আমরা আপনার সাথে ঠিক করে নিই।

আমাদের সাথে কথা বলুন। চেইন, গ্রুপ বা একাধিক ব্রাঞ্চের ব্যবসা এক অর্গানাইজেশনে কয়েকটি ব্যবসা চালায়। তাদের চ্যানেল, টিমের আকার আর অনবোর্ডিং আমরা ঠিক করি আসল প্রয়োজন দেখে, প্রাইস কার্ড দেখে নয়।